Politicas Privacidad

1. Introducción

Zerohotel se compromete a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.

 

2. Información que Recopilamos

  • Datos personales (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
  • Información de reserva y estancia
  • Preferencias y solicitudes especiales
  • Datos de pago
  • Información de identificación oficial cuando sea requerido por ley

 

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

  • Gestionar reservas y proporcionar servicios de alojamiento
  • Procesar pagos
  • Comunicarnos sobre su estancia
  • Mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con requisitos legales

 

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

 

5. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto cuando:

  • Sea necesario para proporcionar servicios solicitados
  • Sea requerido por ley
  • Tengamos su consentimiento explícito

 

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar correcciones de información inexacta
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

 

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.

 

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, se le notificará por correo electrónico.

 

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.

 

10. Vigencia

Esta política de privacidad está vigente desde el 26 de diciembre de 2024.